به گزارش روابط عمومی کمیته امداد امام خمینی (ره) استان زنجان، میز خدمت مدیرکل کمیته امداد استان زنجان با حضور روشن‌سرشت، مدیرکل این نهاد، و جمعی از مدیران کمیته امداد در مصلای خاتم‌الانبیا (ص) شهر زنجان برگزار شد.
این برنامه در راستای تکریم ارباب رجوع، تسهیل دسترسی مردم به مسئولان و رسیدگی مستقیم به مسائل و درخواست‌های آنان برپا شد و فرصتی را برای دیدار چهره‌به‌چهره مراجعه‌کنندگان با مدیرکل و مدیران کمیته امداد استان فراهم کرد.
در جریان برگزاری این میز خدمت، مراجعه‌کنندگان توانستند مسائل، مشکلات و درخواست‌های خود را به‌صورت مستقیم با مدیرکل و مدیران حاضر در میان بگذارند و موضوعات مطرح‌شده برای بررسی و پیگیری در اختیار مسئولان مربوطه قرار گرفت.
همچنین مدیرکل کمیته امداد استان زنجان و مدیران حاضر با استماع درخواست‌های مردمی، دستورات لازم را برای بررسی و رسیدگی به موارد مطرح‌شده صادر کردند تا درخواست‌ها در چارچوب ضوابط و مقررات این نهاد مورد پیگیری قرار گیرد.
برگزاری میزهای خدمت از جمله برنامه‌هایی است که با هدف تقویت ارتباط مستقیم مسئولان با مردم، شناسایی بهتر نیازها و مشکلات مددجویان و سایر مراجعه‌کنندگان و تسریع در روند پاسخ‌گویی به مطالبات آنان اجرا می‌شود.
کمیته امداد امام خمینی (ره) استان زنجان با برپایی این میز خدمت، بر اهمیت ارتباط بی‌واسطه با مردم، شنیدن دغدغه‌های آنان و پیگیری درخواست‌ها در چارچوب مأموریت‌های حمایتی این نهاد تأکید کرد.
نظر شما